В настоящий момент уверенно можно сказать о том, что туристические компании сделали свой выбор и ушли в веб. Сегодня чаще чем раньше мы не просто выискиваем там интересную для нас информацию о местах отдыха, ценах и маршрутах, мы также можем купить заинтересовавшую нас путёвку через всемирную патину. Компьютеризация покупок такого рода связана не только с ленью, а с реальным удобством и серьёзной экономией времени. Важно, что на таких туристических порталах можно не только приобрести турпутёвку, в настоящий момент здесь предоставляются сервисы по поиску подходящих вам попутчиков, организации индивидуальных туров, предоставлении информации о рейтингах отелей и туроператоров. Каждый портал пытается приманить новых посетителей, развиваясь, добавляя новые опции и услуги.
К примеру, на некоторых туристических порталах мы можем выяснить информацию о многих местах, выбрав, в какой из этих стран проводят интересные туристические экскурсии, где подходящий климат, куда лучше ехать на рыбалку, а куда – для занятий рафтингом, дайвингом или виндсерфингом.
Объединяй и властвуй
В каждой поставленной задаче – розыск тура, попутчиков, информации о погоде или развлечениях, все мы непременно хотим найти тот портал или сайт, на которых собрано как можно больше информации. Никого не устраивают бедненько сделанные странички с указанием агентства и перечислением горящих туров. При том, чем чаще мы видим обновления на сайте, тем больше можно доверять тому, что он предлагает. Так как сразу можно увидеть, когда порталом занимаются всерьез, а когда просто сделали ресурс, чтобы его создатели могли, как теперь модно, на визитках и в рекламе указать свой собственный электронный адрес. Разработчики сайтов задают цель – человек, попавший на их портал должен не только получить то, что ему именно было надо, но и задержаться на ресурсе как можно дольше, именно поэтому рубрикаторы на тур-сайтах постоянно увеличиваются в размерах.
К примеру, оказавшись на портал tour4vip.ru, вы увидите перед собой множество информационных вкладок: новости туризма, рейтинги отелей, рассказы путешественников, консультации экспертов по туризму в виде советов дня по странам, описания огромного количества стран и курортов, горячие предложения и самые актуальные на данный момент туры, все это объединяется под одной «крышей» и позволяет посетителю сайта чувствовать себя «в теме». Здесь мы окажемся не просто сторонними наблюдателями и потребителями информации, а в состоянии сами формировать наполнение сайта – зарегистрированный пользователь вливается в сплочённый коллектив пишущих туристов, и, отныне имеет возможность высказать то, что наболело, дать совет или просто описать понравившееся место. Причем очень часто с одного сайта возможно попасть на другом, тут вместо конкуренции мы видим здоровое сотрудничество, поставленное на службу удобства клиентов.
Информируя – развлекай
На данный момент большая часть порталов ставят себе еще одну задачу – они все объединяют на своих страницах не только информацию, но и развлекательные сервисы. Некоторые предлагают даже игры, с уклоном в путешествия и спорт и туристические гороскопы. Разумеется, без достоверной и актуальной информации не обойтись, но в основном гораздо приятнее почитывать о смешных случаях в туристической сфере, нежели о эпидемиях и цунами, возможно, это кому-то покажется необычным, но многие люди предпочитают жизненную позицию страуса: неприятно – лучше спрячу-ка голову в песок. И это совершенно не говорит о равнодушии и бесчувственности, просто, собираясь куда-то ехать, не хочется настраиваться негативно, размышляя мировые климатические и социальные катаклизмы. Поэтому разработчики, сотрудники и руководители, занимаясь наполнением туристического портала, учитывают психологические предпочтения потенциальных клиентов и стараются работать на позитиве.